eine Zertifizierungsgesellschaft für Managementsysteme
branchenübergreifend, in Dienstleistungsunternehmen, im Gesundheits und Sozialwesen, in der Metallverarbeitung, im Maschinenbau und in der Elektrotechnik tätig
qualifiziert durch eine fundierte und ständig aktualisierte Aus- und Weiterbildung unseres Personals
Unser Selbstverständnis
Wir gehen mit allen Informationen, die wir über unsere Kunden besitzen, vertraulich um
Wir verpflichten uns zur Unparteilichkeit bei den Zertifizierungstätigkeiten von Managementsystemen
Wir treffen Entscheidungen auf Basis von festgestellten ausreichenden objektiven Nachweisen und lassen uns nicht durch andere Interessen oder andere Seiten beeinflussen
Wir ermitteln laufend die notwendige Kompetenz unseres Personals und ergreifen geeignete Maßnahmen um, die Kompetenzanforderungen zu erfüllen
Wir sorgen für sachgemäße und rechtzeitige Informationen über unseren Audit- und Zertifizierungsprozess sowie über den Zertifizierungsstatus einer Organisation, um Vertrauen in die Integrität und Glaubwürdigkeit von Zertifizierung zu erzeugen
Wir behandeln Interessenskonflikte, indem wir diese fortlaufend identifizieren, analysieren, evaluieren, überwachen und dokumentieren.
Wir stellen die Objektivität unserer Zertifizierungstätigkeiten sicher
Wir nehmen Beschwerden und Einsprüche ernst, behandeln diese zweckmäßig und unternehmen angemessene Anstrengungen zu ihrer Klärung
Wir werden durch einen Ausschuss zur Sicherung der Unparteilichkeit überwacht